Systemische Rationalisierungsprozesse: Zum Management rekursiver Informatisierung

Systemische Rationalisierung stellt einen neuen Typus der Rationalisierung dar, der auf vernetzter Informationstechnik basiert und abteilungsübergreifend ausgelegt ist. Durch die klassischen Modelle der Managementstrategie und Mikropolitik kann seine Genese nicht adäquat wiedergegeben werden. Wilfried Mende rekonstruiert diese Form der Prozesse auf der Basis verschiedener Fallanalysen. Die Ergebnisse untermauern, daß es sich bei systemischen Rationalisierungsprozessen um rekursive soziale Prozesse handelt, so daß für ihr Management die üblichen Methoden des Projektmanagements und des Software-Engineerings nicht anwendbar sind. Der Autor stellt drei alternative Ansätze vor: vernetztes Denken, Kontextsteuerung und experimentelles Lernen.